Los pedidos realizados en www.cleerskin.com se envían desde los Estados Unidos. Actualmente solo aceptamos pedidos realizados y enviados a direcciones de EE. UU. y Canadá. Actualizaremos nuestro sitio a medida que continuamos expandiendo nuestras ofertas de productos a más ubicaciones y regiones.

CLEER SKIN se compromete a entregarle sus productos para el cuidado de la piel de manera oportuna y eficiente. Entendemos que obtener sus productos rápidamente es importante para usted, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido se entregue lo antes posible.

Costos de envío

Los gastos de envío se calcularán en función del peso de su pedido y de su dirección de entrega. Las opciones de envío y los costos se mostrarán al finalizar la compra, y nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos dentro de 2 a 3 días hábiles (excluyendo los feriados federales) .

El tiempo de entrega

Enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos. Los tiempos de entrega variarán según su ubicación y la opción de envío seleccionada al finalizar la compra. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Debido a los continuos retrasos en la logística, no podemos garantizar plazos o estimaciones de envío específicos ni podemos prometer que un pedido se recibirá en una fecha específica. Una vez que su pedido haya sido enviado y esté en tránsito, comuníquese con el transportista especificado para obtener información detallada sobre el envío o inquietudes.

Envío a direcciones de EE. UU.

Ofrecemos envíos a todas las direcciones de EE. UU., incluidas las direcciones de Hawái, Alaska, Puerto Rico y APO/FPO.

Envío a direcciones canadienses

También ofrecemos envíos a direcciones canadienses; sin embargo, tenga en cuenta que los clientes son responsables de cualquier tarifa de corretaje o aduana en la que se pueda incurrir. Estas tarifas no están incluidas en el costo de envío y son responsabilidad del cliente.

Dirección incorrecta

Si un cliente ingresa una dirección incorrecta, CLEER SKIN no es responsable de ningún costo de envío adicional en el que se pueda incurrir para corregir el problema. Si el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable del costo del reenvío.

Paquetes que no se pueden entregar

Si un paquete no se puede entregar y se nos devuelve, nos pondremos en contacto con usted para organizar el reenvío. Si elige cancelar su pedido, emitiremos un reembolso, menos el costo de envío original y cualquier costo de envío de devolución incurrido.

Devoluciones y reembolsos

Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información completa sobre devoluciones y reembolsos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a orders@cleerskin.com . Estamos aquí para ayudar y haremos todo lo posible para garantizarle una experiencia de entrega sin problemas.

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